数字转型

数字化转型:企业家急需的灵感

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你知道吗,超过85%的企业家认为数字化转型是保持领先于竞争对手的关键?超过55%的公司负责人也这么认为。与其日益增长的重要性相反,欧洲和北美只有20%的公司拥有成熟的数字转型战略。这需要改变。

数字化转型正在帮助企业提高投资回报率,提供更好的客户体验,并达到前所188金宝搏下载地址未有的目标受众。数字工具对于提高员工参与度和生产率也变得至关重要。例如,在线招聘平台Glassdoor最近将其“最佳工作公司”名单与其他公司进行了比较。该公司发现,“最佳工作场所”的表现优于标准普尔500指数84.2%,优于整体市场115.6%。

而且,不难理解为什么。Glassdoor等平台有助于提高透明度,促进组织内部的信任。此外,这些平台还帮助公司找到最佳候选人,并密切关注候选人不断增长的期望。此外,数字化转型不仅限于雇佣员工。

星巴克首席运营官凯文·约翰逊(Kevin Johnson)最近为该公司的应用程序推出了一款应用程序。该应用程序帮助星巴克客户通过该应用程序排队来节省时间。此外,它还根据他们的使用情况和增加的忠诚度奖励他们分数。在这样的发布中,公司获得了对消费者数据和习惯的关键访问权。这有助于他们以高精度推动用户参与。

云计算和自动化带来了更好的投资回报

数字转型的投资回报率尚不确定,但前景更为确定。许多顶级公司已经开始涉足云服务领域。这些服务正在降低汇编大量数据集的成本,并提供分析服务。此外,云服务还提供诸如自然灾害中的数据恢复等好处。

自动化等服务预计将席卷商界。目前,Facebook、IBM、谷歌等许多大公司都在投资AI平台。这使得客户服务更加简化和188金宝搏下载地址增强。

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